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去年10月，林先生出资6万元购买了一款名为“中国人寿360天”的理财产品。没想到今年年初，林先生经济出现了一些问题，就想着提前赎回这款理财产品，却被中国人寿的工作人员告知不能提前赎回，这让林先生百思不得其解。
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据林先生介绍，去年10月，他在支付宝平台上看到了360关于中国人寿安心赢的介绍。据说收益很稳定，于是林先生投资6万元在支付宝平台购买了这款理财产品。
林先生说，成都app软件开发公司他在网上下单的时候，没有看到不能提前赎回的提示，也没有相关工作人员打来电话查看提醒，所以他以为是存款。直到今年，林先生的财务状况出现了一点问题。他着急用钱的时候，就想到了把本金取出来。但被中国人寿拒绝，理由是该产品是封闭式理财产品，必须满一年才能取出。记者网上搜索发现，与林先生有相同经历的投资者有很多，都反映没有看到定期提醒，误以为是随身携带。
为了核实投资者的说法，记者也联系了中国人寿保险公司。工作人员告诉记者，中国人寿安心盈360天是中国人寿在2018年推出的一款一年期的定期理财产品，也就是说购买这款产品后，360天内钱是不能提现的。林先生去年购买这款产品时，交易规则一栏明确注明了这款产品的到期日为2022年4月25日，还有一个加粗加粗的字注明“购买后不可撤销，到期前不能取出”，不可能不知情。
对于中国人寿规定“到期前不能取出”，有投资者认为中国人寿的设计很不合理，但所有理财产品都得有赎回方式，即使是银行存的，也可以提前取出。为什么360天后中国人寿的安信赢没有回旋余地？中国人寿回应称，该产品为封闭式理财产品，该产品设计的固定期限也符合相关规定。目前，由于林先生确实急需用钱，中国人寿保险公司的工作人员表示，会向公司反映相关情况，看能否协商解决。
发稿前，中国人寿保险公司工作人员致电记者，称考虑到林先生的特殊情况，中国人寿保险公司已与林先生协商提前支取的问题，并表示将在三天内将本金返还给林先生。随后，记者又致电林先生。运动健康特搜组报道，林先生表示确实收到了中国人寿保险公司可以提前取钱的回复，他对此非常满意。