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1、把手机关机重启、路由器复位，然后重新连接无线网络。请确认路由器的传输带宽（支持8011n的路由器支持的带宽为40mhz，建议设置为20mhz），再次确认路由器网络是否正常。
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2、ping不通网关的原因有很多，比如路由设置问题，比如网络问题，以下列出几点原因：太心急。即网线刚插到交换机上就想Ping通网关，忽略了生成树的收敛时间。
3、4）网络设置有误。例如本机的ip地址、子网掩码、网关等设置错误就无法连接路由器。具体设置方法请参考路由器说明书或查看下面的设置方法。
4、网络不正常，是网线没接好或者路由器太久没重启的原因。路由器简介：又称路径器。是一种计算机网络设备。它能将数据包通过一个个网络传送至目的地（选择数据的传输路径），这个过程称为路由。
拔掉那根网线，路由相应端口的灯还亮着，那就是端口坏了。。否则换块网卡看看。。Ping能够以毫秒为单位显示发送回送请求到返回回送应答之间的时间量。
PINGDNS服务器出现传输失败是由于外接网络故障；需要重新连接，具体操作步骤如下：1，发生“传输失败”现象。我们首先检查硬件。我们首先需要检查线路，确保网线，路由器，网卡等硬件正常，接口可靠插拔，无松动。
网线连接有问题或者网络设置有误。ping 19161显示传输失败说明无法从电脑访问到路由器，可以查看电脑和路由器之间网线连接问题，例如水晶头损失、网线断裂、网卡损失等都会导致无法连接，当然也就无法登陆了。
路由器超过6年的话可能是老化，建议买新的。路由器周围清理，注意路由器的通风散热。网络不正常，是网线没接好或者路由器太久没重启的原因。路由器简介：又称路径器。是一种计算机网络设备。
ping 路由器的响应时间一般平均1ms左右，你这个情况就是没有连接到路由器。
路由器Ping不通原因是：原因1：线路连接错误。【家庭网络环境布线】：有猫(modem)：猫(modem)---路由器wan口；路由器lan口---电脑。没有猫(modem)：网线---路由器wan口；路由器lan口---电脑。
远端服务器开启了防火墙功能。无线路由器缓存问题。
这里分两种情况，一，如果ping不通路由器，但可以上网的话，那很可能是你的电脑开启了防火墙，禁止使用ping命令ping路由器。