189 8069 5689
解决方法第一步：重启路由器、光猫等网络设备。将路由器、光猫等网络设备的电源拔掉，等待2分钟后，重新插上电源，网络设备即可自动重启。第二步：重启电脑。在电脑桌面上，鼠标点击【开始】，然后依次选择【电源】、【重启】选项，确定后电脑重启。第三步：设置DNS服务器地址为自动获取。电脑重新启动进入桌面后，在鼠标右键单击桌面网络图标，选择【属性】，进入【网络共享中心】。点击页面中【更改适配器设置】，然后右键单击【以太网】，选择【属性】，打开以太网属性对话框。在对话框中找到【Internet 协议版本4 TCP/IP v4】，鼠标双击它，进入其属性对话框。在【常规】选项卡中，勾选【自动获取IP地址】和【自动获取DNS服务器地址】前的单选框，然后单击【确定】即可。
创新互联公司服务项目包括伊通网站建设、伊通网站制作、伊通网页制作以及伊通网络营销策划等。多年来，我们专注于互联网行业，利用自身积累的技术优势、行业经验、深度合作伙伴关系等，向广大中小型企业、政府机构等提供互联网行业的解决方案，伊通网站推广取得了明显的社会效益与经济效益。目前，我们服务的客户以成都为中心已经辐射到伊通省份的部分城市，未来相信会继续扩大服务区域并继续获得客户的支持与信任！
1. 检查网站域名是否为您服务器的IP地址。
2. 请检查服务器是否开启了，可以在局域网内使用其他的计算机访问一下您的服务器，确认服务器是否开启，并能成功访问。
3.
请您检查您是否映射了服务器所需的所有端口，有可能没有完全设置访问服务器所需的端口，导致访问失败。您可以通过开启“DMZ主机”来检测一下，是否端口没有映射完全。若开启DMZ主机后，能正常访问服务器，则可能是端口添加不完全。如网络摄像机及特殊的应用软件等，如果您不清楚通讯的端口，可先尝试DMZ主机以确认是否可以使用，如果可以，则建议您咨询软件提供商。
4. 路由器上是否设置了“防火墙”，是否将服务器通信的端口过滤，导致访问失败。
5.
关闭内网服务器主机的防火墙，因本地网络为信任区域，防火墙并不会阻止本地网络的访问，若访问源地址为外网地址（非信任区域地址），则可能会被防火墙拦截而无法访问。
6. 内网服务器是否是基于80端口的web服务器，如果是web服务器，需要修改路由器远程管理的端口为非80端口，避免两者之间的冲突。
7. 检查虚拟服务器是否映射成功一定要从外网进行访问，不要从内网用WAN口IP去访问，这样在测试的时候是成功的，但实际外网并不能成功访问。
8.
服务商将相应端口屏蔽：在路由器WAN口接一台电脑模拟内外网环境，若WAN口所接电脑可以正常访问内网服务器，但在Internet上无法访问，则可能是服务器将相应端口屏蔽导致虚拟服务器无法访问（如2009年12月起，国家工信部要求运营商屏蔽所有个人宽带线路的80端口）。
9.
确认您的内网服务器可以在NAT环境下应用。宽带路由器一般都是基于NAT原理，请向您的软件服务商/设备提供商咨询，该软件/设备是否支持在NAT设备下的访问。
华普在线小李为您解答
你的描述中：服务器没有经过防火墙这些安全设备，而公网无法访问你们服务器（可以ping通，但是http方式不行），而同一个网段的IP可以访问（你们科室的电脑出站地址和服务器应该是一个段的，另外就是电信机房能访问），我感觉有可能是服务器操作系统中访问策略的设置问题，可以用公网任一机器试探服务器80端口，看看是不是能访问。可以弄个笔记本，架个简单的IIS网站环境，测试页面是否能访问，这样有助于判断原因所在，排除服务器系统自身设置的问题。