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FTP不能正常连接可以从以下四个方面查找原因：
成都创新互联公司IDC提供业务:达州托管服务器,成都服务器租用,达州托管服务器,重庆服务器租用等四川省内主机托管与主机租用业务;数据中心含:双线机房,BGP机房,电信机房,移动机房,联通机房。
1.PING FTP服务器地址，是否能通；
2.查看从本地是否能正常进入FTP服务器；
3.查看FTP服务有没有启动；
4.查看防火墙设置，有没有屏蔽端口21服务器上ftp常规配置
解决方法如下：
1、依次在服务器上找到：开始——管理工具——计算机管理——本地用户和组——用户——（右键）添加新用户，设定好用户名和密码（密码永不过期），然后点击创建即可，需要填写以下三个位置内容：
2、创建好本地用户和组中的用户后，然后到配置好的IIS管理器中找到相应的站点，进行添加ftp发布，点击添加ftp发布后，第一步需要注意下面箭头所指的端口，该端口一定要是上面在防火墙的添加的端口。
3、再下一步就是需要注意这几点，身份验证和权限全部勾选，中间的授权位置需要选择指定用户——然后填写上面新创建的“新用户”名，点击完成后服务器上的ftp就算是成功配置完成。
4、如果经过经过上述步骤依旧无法连接ftp，那么就要在服务器上安装“服务器安全狗”软件，然后找到该软件的“网络防火墙”
5、然后找到“端口保护”
6、然后在这里添加上面配置好的ftp的端口，然后将“策略”选择为“所有IP一律接受”
7、如果还是连接不上ftp，那么只能放弃在该服务器上这样配置ftp了，那么就只能使用ftpserv这个软件进行快速的配置ftp。配置方法如下：安装好改软件后，首先需要点击“启动ftp server”,然后再点击“ftp server管理器”
8、然后点击下图箭头所指的“人脑袋”
9、然后点击“添加”，设置ftp的用户名、密码
10、然后点击“共享文件夹”，找到相应的站，将下列方框中的类别全部勾选，然后点击“确定”即可，这样无论如何都能连接得上ftp.
1、最常见的就是你的用户名或者密码错误，这个时候会直接导致致FTP连接失败。
2、域名解析失败；如果你在连接致FTP的时候没有填写致FTP虚拟主机的域名/ip地址，一旦域名解析失败，也会导致无法连接FTP。
3、防火墙设置出现了问题；防火墙自动检测一切外来设备，如果FTP连接失败，可以尝试关闭防火墙或者重新设置防火墙。
4、虚拟主机宕机；如果你租赁的虚拟主机出现了宕机的情况，也会导FTP连接失败。
5、短时间内频繁连接；如果你在短时间内频繁操作连接FTP的操作，此时虚拟主机可能会判断你为危险数据，从而阻止FTP的连接。
原因：因为阿里云服务器专有网络，web设置完毕，在服务器中localhost能够访问，并且关闭防火墙，但是使用公网ip无法访问。
解决方法：找到本实例安全组，配置规则，按照要求填入21（其中21为默认，如果更改过填写更改过的端口）并增加端口20000/20500，配置完成后，能使用公网ip加端口访问。