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windows的用户名默认是：administrator
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密码可以到控制台重置，重置后必须重启云主机才生效。
你可以试试在后台使用页面登录。如果那个
可以登录，就使用那个重启下，如果不行。直接提交工单，由技术人员帮你解决。我也遇到过那样的情况
。
阿里云齐赢视野
回答。
连接方法：
在开始 -程序- 附件中找到远程桌面连接。如果找不到以使用组合键windows+R，输入命令mstsc,即可调出远程登录界面。
输入阿里云服务器登录名和密码(我的用户名是administrator),点击确定即可登录阿里云服务器虚拟桌面。