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大家好，感谢邀请，今天来为大家分享一下如何处理电脑网络故障的问题，以及和如何处理电脑网络故障报告的一些困惑，大家要是还不太明白的话，也没有关系，因为接下来将为大家分享，希望可以帮助到大家，解决大家的问题，下面就开始吧！
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首先检查下网络线路是否出现接触不良，建议重新拔插网线，或者更换网线试下。有时候网线老化或者是被老鼠咬坏了之类的都会导致网络自动掉线
1.物理层：
a.网线没有接上，本地连接断了，在计算机上检查发现本地连接断了，出现一个×，有线网断了。
b.本地连接没有断，打开属性，发现发送数据包有数字，接收数据报为0。应该是网线水晶头接触不好，水晶头里面有8根线，计算机通信是2根线发2根线收。可能是接收的2根没接好。物理层故障查看连接状态发送和接收的数据包。
C.也有可能计算机网卡有问题。，计算机通过网卡接入网络。在计算机网络中，网卡一方面负责接收网络上的数据包，通过和自己本身的物理地址相比较决定是否为本机应接信息，解包后，将数据通过主板上的总线传输给本地计算机，另一方面将本地计算机上的数据打包后送出网络。
2.数据链路层：
a.MAC地址冲突，虽然每个计算机网卡的MAC地址唯一，但可以通过修改计算机注册表来修改MAC地址，B修改和A一样，那么在同一间屋子，网线没有问题，接同一个交换机，B能上网，A不能。A换一间屋子就能上网。
b.ADSL欠费
c.网速没办法协商一致，比如计算机网卡网速是100兆，交换机与计算机相连的那个接口强制设为1000兆，无法协商一致。
d.计算机连接到错误的VLAN。
3.网络层：
a.配置错误IP地址子网掩码。规划地址：网络被规划为很多不同的网段，计算机按照所在的网段分配地址，如果计算机在15.0.0网段中，如果写成16网段，网就不同了，配错地址了。
b.配置错误的网关，选择路径：计算机如果想从一个网段访问另外一个网段，需要把数据报给路由器，而计算机没有配网关，网关就是出口的地址，那么就没有办法访问其他网段，没有办法选择到其他网段的路径。
C.路由器没有配置到达目标网络的路由。
4.应用层（包括传输层、会话层、表示层）：
应用程序配置错误。举个例子，打开浏览器，然后在浏览器Internet选项里面配置一下，选用一个不存在的代理服务器。让上网时找代理服务器，代理服务器不存在，打不开网页，是浏览器配置问题。
1、首先，在电脑的桌面上找到计算机，然后右键选择属性。
2、然后，在计算机属性页面左侧选择“设备管理器”进入。
3、然后，在网络适配器下拉菜单下面可以看到两个网卡，选择第一个网卡，右键选择禁用。
4、在弹出的对话框中，选择是。
5、最后，再次右键该网卡，选择启用。到此电脑上网时出现宽带错误的问题就已经被解决了。
关于如何处理电脑网络故障和如何处理电脑网络故障报告的介绍到此就结束了，不知道你从中找到你需要的信息了吗 ？如果你还想了解更多这方面的信息，记得收藏关注本站。