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工单系统又称为工单管理系统，它是一种网络软件系统，根据不同组织，部门和外部客户的需求，来由针对的管理，维护和追踪一系列的问题和请求。一个完善功能的工单系统又可以称为帮助台系统。
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工单系统又称为工单管理系统（还可以称为问题工单系统，事务工单系统，事务追踪系统，支持工单系统，是一种网络软件系统；根据不同组织，部门和外部客户的需求，来由针对的管理，维护和追踪一系列的问题和请求。
工单系统用于记录、处理、跟踪一项工作的完成情况。提供系统化、标准化的工作处理流程，这方面做的好的算易维帮助台。
对于销售型企业来说，企业更多的是需要通过工单系统来提升工作效率，而不是单纯的为了管理员工而建立。而对于服务型企业来说，则更多的是需要通过工单系统来实现员工的业务服务。
1、sap中文中翻译为“汇总订单”，应用表现为可以自动创建下阶物料的PO，但是还要注意把下阶物料Master Data的“特殊采购项”设为：52。
2、对于购买者来讲，一个订单就是一个订单，即父订单，所以在购买者那边的购物软件来讲“我的订单”显示的是父订单，退款退货就是针对父订单。对于商家不同工作人员来说，针对的就是子订单。
3、定义编号范围，订单可使用内部给号，也可以使用外部给号，可维护内部、外部编号范围各一个。
4、销售和客户关系管理：SAP软件系统可以帮助企业管理销售订单、客户信息、销售报表等各个方面的工作，同时可以帮助企业建立客户关系管理系统，提高客户满意度。
5、你这个问题太大了。建议你先看一下SAP对于订单差异的解释：http：//help.sap点抗 /saphelp_erp60_sp/helpdata/en/90/ba81d2446711d189420000e829fbbd/frameset.htm。
6、SAP-FICO订单结算是针对生产订单中收集的料料成本、人工成本以及制造费用的成本计算汇总，并将成本差异计入到完工的产品中的一个过程。订单结算产生的会计凭证为：DR ：产成品差异 CR：生产成本-工单转出。
sap是全球企业管理软件与解决方案的技术领袖，同时也是市场领导者。sap是“System Applications and Products”的缩写，sap公司在1972年成立，总部在德国沃尔多夫市，在全球遍布130个国家。软件的功能包括客户关系管理、商务智能等。
SAP 是全球企业管理软件与解决方案的技术领袖，同时也是市场领导者。30余年，通过其应用软件、服务与支持，SAP持续不断向全球各行业企业提供全面的企业级管理软件解决方案。
SAP是目前全世界排名第一的ERP(企业资源规划)软件。另有，计算机用语SAP，同时也是Stable Abstractions Principle（稳定抽象原则）的简称。SAP是企业管理解决方案的软件名称。
SAP，为“System Applications and Products”的简称，是SAP公司的产品——企业管理解决方案的软件名称。SAP公司（纽交所代码：SAP）成立于1972年。
SAP是公司名称，即SAP公司，它是成立于1972年总部位于德国沃尔多夫市的全球最大的企业管理和协同化电子商务解决方案供应商、全球第三大独立软件供应商。