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SAP算是ERP的代名词，是全球最大的企业管理和协同化商务解决方案供应商、全球第二大云公司，向企业提供全面的企业级管理软件解决方案，功能覆盖企业的财务、后勤（工程设计、采购、库存、生产销售和质量等）人力资源管理等各个方面。能够为企业管理问题的解决提供参考意见，同时可以为企业发展做出系统规划。通过其国际化的发展思想，在现代商业发展过程中已被诸多企业用户的所接受。
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SAP系统具有以下优势：
1、SAP系统具有先进性
国际上，使用SAP最具代表的知名企业包括：Microsoft、Pfizer、Siemens等；在国内，中石油，中石化，华为等大型公司都在使用SAP系统，甚至于银行管理系统都运用到SAP系统。可以说世界五百强86%的企业都在都在使用SAP系统，足以见其系统的先进性。
2、SAP系统具有智能化
对于erp系统来说，它是一种数据交互行为。传统的erp数据较为死板，基本上不存在对数据的分析，简单的调用与输入输出基本构成数据的参数。而SAP系统除了基本的输入输出操作之外，还包括自主检测成本，根据企业的管理模式输出合理的结果。
3、SAP系统具有广泛性
（1）系统应用广：SAP系统集成性好，财务、物资、项目、设备、人力资源等等功能都具备；
（2）适用行业广：SAP系统产品在面临各种行业的适用性上考虑得最为广泛，已为20多个行业提供了“最佳业务实践”的行业解决方案。
1.SAP是crm的一部分
2.crm即客户关系管理客户关系管理的定义是：企业为提高核心竞争力，利用相应的信息技术以及互联网技术来协调企业与顾客间在销售、营销和服务上的交互，从而提升其管理方式，向客户提供创新式的个性化的客户交互和服务的过程。其最终目标是吸引新客户、保留老客户以及将已有客户转为忠实客户，增加市场份额。
3.SAP为“System Applications and Products”的简称，是SAP公司的产品——企业管理解决方案的软件名称。
ERP：企业资源计划管理
是一种主要面向制造行业进行物质资源、资金资源和信息资源集成一体化管理的企业信息管理系统
ERP系统是建立在信息技术基础上，重在对企业内部的业务流程进行系统化的管理，实现内部的信息共享。
OA：办公自动化
是将现代化办公和计算机网络功能结合起来的一种新型的办公方式。
OA主要处理人、实物、执行等管理层面的相关内容。
CRM：客户关系管理系统
CRM是挖掘出对企业有价值的信息，将其反馈到营销活动和企业的生产制造系统中，要求调动企业一切资源，为客户服务，以提升客户满意度和忠诚度，增加企业效益。
CRM管理这些信息：客户、线索、商机。
SAP：德国的一家ERP软件公司，SAP又是其ERP软件名称。是ERP多种品牌中的一种。
ERP系统要比OA、CRM系统大的多，现在很多ERP系统平台上都有集成OA、CRM模块。
而SAP也基本都包含了OA和CRM模块。
ERP系统要比OA、CRM系统大的多，现在很多ERP系统平台上都有集成OA、CRM模块。
sap是企业资源管理系统软件。
SAP系统是一套企业资源管理软件系统，具有现代化、信息化、智能化的应用优势，能够为企业管理问题的解决提供参考意见。
同时可以为企业发展做出系统规划，其在现代化商业发展中的应用也开始受到了诸多企业用户的青睐，其在企业信息化建设中的应用，更是能够简化企业管理流程，节约企业建设资源。
含义
SAP是全球企业管理软件与解决方案的技术领袖，同时也是市场领导者。30余年，通过其应用软件、服务与支持，SAP持续不断向全球各行业企业提供全面的企业级管理软件解决方案。随着以SAP为代表的新一代商业智能应用所受到企业用户的广泛青睐，SAP在中国用户的激增，具备最终用户或内部顾问应掌握的基本SAP技能的人才需求数量也相应增加。
以上内容参考：百度百科-SAP