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解决方法分几个不同的级别：
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1．假设所用的client是810，则用能够解锁的用户登陆后，用T-code: SU01，输入用户名，点击解锁按钮；
2．如果客户创建的所有的用户都已经被锁定，则可用默认用户SAP*/PASS登陆后操作；
3. 如果包括默认用户都已被锁定，则登陆数据库将SAP schema下的usr02表中对应相应client中的SAP*用户记录删除。SAP如果发现这些超级账号不存在，就会自动再建立一个。然后就可通过默认用户SAP*/PASS登陆后操作。
对于强逻辑的SAP来说，不容易通过设置来实现，如果冻结了该客户的销售订单、交货或开票，那么相应的贷向凭证也会同时冻结。 不知道你的SAP在数据库里有没有名称为notification的procedure，在那里面加个判断语句，根据客户代码，判断是否可添加凭证。需要手工在数据库中维护这些代码，比较麻烦。 如果这种情况是时有发生，那么可以试试在业务伙伴主数据中新增一个字段，来判定该业务伙伴是否属于你所描述的情况。然后在添加销售业务凭证选择合作伙伴时，想办法通过那个字段将该客户从列表中筛除。
比如与 某一个客户不再有业务上的往来，也不想再让销售人员建立销售订单的时候误操作，所以可以对客户主数据进行冻结。
相反，如果已经冻结的客户，又有业务上的需要，那么就需要解冻了。
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