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阿里云的人工客服电话是95187，打进去之后根据智能提示，在手机按下1即可接通人工服务。
创新互联公司坚持“要么做到，要么别承诺”的工作理念，服务领域包括：做网站、网站设计、企业官网、英文网站、手机端网站、网站推广等服务，满足客户于互联网时代的鹤山网站设计、移动媒体设计的需求，帮助企业找到有效的互联网解决方案。努力成为您成熟可靠的网络建设合作伙伴！
阿里云的人工客服工作时间是：工作日早9:00到晚8:00，休息日早9:00到晚6:00。如果是一些上云类问题咨询的，建议登录阿里云官网-联系我们进行查询，里面有阿里云所有咨询方式，有企业级专属服务咨询的。
扩展资料：
12306网站：
阿里云2014年1月16日确认，确实向12306火车票网站提供了技术协助，负责承接12306网站75%的余票查询流量。
公开数据显示：2015年春运火车票售卖的最高峰日出现在2014年12月19日。12306网站访问量(PV值)达到破纪录的297亿次，平均每秒PV超过30万次。当天共发售火车票956.4万张，其中互联网发售563.9万张，占比59%，均创历年春运新高。
12306春节高峰的流量是平时的数十倍。如果采用传统IT方案，为了每年一次的春运，需要按照流量峰值采购大量硬件设备，之后这些设备会处于空闲状态，造成巨大资源浪费。
此外，如果春运峰值流量超出预期，网站将面临瘫痪，因为大规模服务器的采购、上架、部署调试，至少需要耗费一两个月时间，根本来不及临时加服务器。利用弹性扩展的云计算，则可以解决这一难题。
参考资料来源：阿里云官网-联系我们
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这个是远程登录密码，如果忘了，用帐号登陆阿里云主页，管理控制台，看到你的云服务器信息，然后修改Administrator密码，如果自己操作不了，可以打电话咨询阿里云服客更直接。
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【阿里云简介】
阿里云创立于2009年，是一家云计算及人工智能科技公司，致力于以在线公共服务的方式，提供安全、可靠的计算和数据处理能力，让计算和人工智能成为普惠科技。服务着制造、金融、政务、交通、医疗、电信、能源等众多领域的领军企业。
2014年，阿里云曾帮助用户抵御全球互联网史上最大的DDoS攻击，峰值流量达到每秒453.8Gb。在Sort Benchmark 2016 排序竞赛 CloudSort项目中，阿里云以1.44$/TB的排序花费打破了AWS保持的4.51$/TB纪录。在Sort Benchmark 2015，阿里云利用自研的分布式计算平台ODPS，377秒完成100TB数据排序，刷新了Apache Spark 1406秒的世界纪录。
2017年1月，阿里云为奥运会提供云计算和人工智能技术。