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企业的服务器放在个人账号是不妥当的。为了账号安全，建议个人账号不要用于企业云产品的购买，企业账号不要使用个人身份进行个人实名认证。
我们是于2013年创立的成都网站建设公司,提供网站建设,电商网站设计开发,成都外贸网站建设公司,响应式网页设计,成都小程序开发、等服务。为客户创造有价值的品牌营销体验，让互联网提升企业的竞争力！
实名认证信息对账号的影响：
影响账号的归属。
完成企业实名认证的账号归属为企业。
完成个人实名认证的账号归属为个人。
可能影响账号下资金提现的款项流向。
影响账号密码找回。
建议你把个人账号升级到企业账号，这是在官方找到的帮助文档：如何将个人实名认证变更为企业实名认证 希望看完了对你的疑问会有帮助，尽早升级就少一分风险。还有不懂的问老魏，尽力帮助你解答。
是真的，不用搭理他就行，属于服务类的，如果有问题直接可以咨询客服经理，如果服务器出现问题提交工单前可以直接通知客户经理，客户经理会帮你催单，正常2个小时的工单，他催过半小时不到就有技术人员来解答了，如果不需要他服务直接说就行了，
这种情况你可以找客服，让他们联系技术处理。
另外，你看你的软件是不是是不是感染病毒了，或者携带木马等等不安全的因素。
另外，如果还不行的话，建议您退掉当前使用的产品，购买专业的服务器产品，
像海腾数据的云主机，vps等，希望你能做一下参考，不会出现这种自动关闭用户应用程序的现象的。