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购买的云服务器可以退吗-创新互联

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云服务器能否退款,要看你买的是哪种服务器产品,以及购买了多长时间。目前,阿里云部分产品支持 5 天无理由退款。

如果购买了这些产品在 5 天内(包含产品试用时间、五天内时间为从产品开通时间点开始计算5*24小时)有退款需求,可以登录阿里云费用中心进行操作,具体规则以退款页面的退款说明为准。

支持退款的产品为新购包年包月产品:云服务器 ECS、关系型数据库 RDS、云市场产品、 云虚拟主机。但是,活动产品基本是不予以退款的,比如说学生机(云翼计划)。

阿里云服务器 ECS、关系型数据库 RDS 或云虚拟主机每个用户最多退款 1 次,最多累积可退 1 个实例。云虚拟主机新购 5 天内做过续费、升级、更换系统和机房(增加带宽的除外),不支持 5 天无理由退款。退款只退还实付金额,已使用的代金券不退还。

另外也有非全额退款的情况,部分阿里云产品,若为包年预付费方式购买,在一些特定条件下可在服务期满前提前退订。

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