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随着企业数字化转型迈向深水区，客户在IT架构部署和技术选型时与业务实践的结合也逐级深入，这一趋势在Veritas公布的《云中的真相》报告中体现尤为显著：过去一年，全球企业从本地环境迁移至公有云的数据量呈现出四倍增长，超过五分之四的中国受访者希望在公有云基础架构上运行大部分或所有应用程序，而在云计算加速数字化进程的背后，是企业对于数据管理的便捷性、多云环境、IT架构的灵活和扩展性、业务安全可靠等因素的更高要求。
越来越多的客户使用云计算技术加强IT能力，无形中也带来了IT管理上的挑战，以及两地三中心、异地多活容灾等保障业务连续性的措施，数据的采集、处理、分析、应用会发生在云、边缘、各类终端等各个场景中，之间的数据通讯愈发复杂。Veritas公司大中华区总裁杨晨表示：“我们的客户越来越倾向使用云平台进行新工作负载部署，并在混合云环境中进行更好的灾难恢复、跨云数据保护。Veritas的多云数据服务平台能够帮助企业全面掌控自己的数据，确保数据时时安全可用，业务不间断运行，并在本地及多云环境下实现高效的数据管理。”
Veritas公司大中华区总裁杨晨
Reportlinker指出，全球云计算市场规模预计将从2018年的2720亿美元增长至2023年的6233亿美元，复合年增长率达到18％。《云中的真相》调研涵盖了1654名来自世界各地的云架构师和管理人员，受访者正在快速地部署，以期在非生产系统、开发/测试环境和关键任务生产系统中均实现这一目标。而IT系统分散性的日益突出，也成为许多企业增加在系统保护和安全方面技术投资的主要原因。在调研中，近七成企业表示已有相关预算，准备在未来一年内购买新的云数据保护解决方案。大多数受访企业也表示，计划在未来三年内大幅增加用于备份和恢复方面的预算。
面对纷繁复杂的环境，企业需要更好的备份解决方案
从传统的数据备份厂商到全球数据保护及数据管理领域的领导者，杨晨率领Veritas大中华区完成了向多云数据管理厂商的转型，为客户在跨平台、异构环境中提升商业价值提供了无缝的数据管理体验，并与全球的云服务厂商达成了一系列深度合作。目前，Veritas支持超过800种数据源、100多种操作系统、1400多种存储设备以及60类云平台，超过八万家企业级客户,包括 87％的全球财富500强企业依靠Veritas化解IT复杂度并简化数据管理流程。
“我们在尽可能扩大产品的覆盖和兼容能力，同时不断精进团队，包括去发展一些核心的合作伙伴。我们是一家平台型的公司，然后让我们的合作伙伴也具备跨云数据管理的服务能力，是我们关注的重心之一。”杨晨谈到，面对层出不穷的业务需求，很多客户在新兴的数据化环境中并没有成熟的应对方案，此时就需要Veritas的团队与客户在合作过程中持续探索和学习。期间，多数企业选择了私有云和混合云的部署形式，而这部分私有云的客户会在未来逐步接入公有云的服务。与此同时，很多业务也会随着场景需求的迁移延伸到边缘环境。
新基建的浪潮之下，以5G、AI、云计算为代表的新兴技术使得数据迎来了指数级增长，例如使用Veritas产品管理的数据量就超过100EB。对此，企业就需要引入一套数据管理的方法论，即数据全生命周期的管理，以应对不同行业对于数据存储、处理、分析的差异化需求，并且要打通各个组织之间的数据壁垒，形成整体的数据治理体系。
从本地数据中心和私有云环境，到客户“上云、跨云、用云、下云”，再到网络边缘，Veritas以NBU为核心串联了丰富的数据源、云平台、存储介质，使得客户能够用同一套工具管理复杂环境的数据，获得一致性的应用体验。例如，在NetBackup Appliance产品组合中，Veritas拥有针对不同工作负载进行数据保护的5240 Appliance与5340 Appliance，以及作为磁带和公共云替代方案，应对长期数据存储和归档的3340 Appliance，还有企业级数据保护扩展至边缘、分支机构和远程办公室的一体机Flex 5150。在NetBackup 8.3中，Veritas还将Veritas Resiliency Platform（VRP）和Cloudpoint纳入到多云数据服务平台，强化了云原生数据保护的能力。
NetBackup 8.3强化平台韧性
“我们提出了‘API’的概念，A是数据高可用，P是数据保护，I是数据洞察。”杨晨表示，“在数据洞察方面，我们有Data Insight、APTARE等多种工具，可以帮助客户有效地分析其数据的整个生命周期，数据的使用率、访问量，这一系列的分析工具，能帮助客户迅速洞察到数据管理上还有哪些缺失，从而逐步完善数据管理策略。”
如今，中国企业所面临的数据规模和数据复杂度要超过海外市场，而对数据管理专业性的认知仍有待提升，更多还是停留在数据量的层面，或是忽视了数据的价值。据Veritas曾开展的《数据冰山》调研，对于大多数企业而言，在他们存储的数据中，仅15%的数据是关键业务数据，33%的数据则为ROT数据，也就是那些冗余、过期或不重要数据，而剩下的52%数据则为既不可见、价值也未知的暗数据。
具体来说，暗数据会给企业带来两方面的问题，一是高额的成本开支，二则是潜藏其中无数的合规陷阱。若企业想要应对数据大爆炸及暗数据带来的难题，对数据进行全生命周期的管理，高效的数据管理策略不可或缺，而对数据“洞察力”和“可见性”的投资是跨越幽谷的关键。为了帮助客户实现数据价值化，Veritas与合作伙伴的携手开拓至关重要。在中国市场，Veritas不断加强与本土云服务商的合作关系，并在全国范围内发展了900多家分区域、分行业的伙伴，以满足细分领域的客户需求。
进一步来看，Veritas一方面会和红帽等平台厂商共同营造生态、把市场做大，并与各个云服务商合作，为客户构建多云环境的无缝体验，另一方面也会深入了解行业客户的诉求，积极拓展渠道生态，挖掘精细化市场的商机。“与北美市场相对成熟的格局不同，中国市场仍处于高速发展的阶段。”杨晨有着清晰的判断，“我们的头部客户已经做得很好了，现在我们看到腰部客户的市场体量在迅速增长。随着新基建的发展，中型企业客户对数据安全、数据管理、上云、跨云和边缘计算的要求会有迅猛的成长，这一部分我们目前是依赖于与合作伙伴共同去完成的。”
在中国市场，Veritas拥有NBU这样的本土化研发的产品，能够第一时间将客户需求反馈到产品团队，持续完善功能特性，以此来满足不断变化的复杂业务场景。“中国企业对于上云、边缘计算的需求越来越多，更加关注数据保护和数据管理，这是一个很大的机会。”杨晨表示，“合作伙伴也是我们未来发展的核心，作为一家平台厂商，我们不可能覆盖所有的市场，我们非常重视整个行业和区域的生态合作，这些发展起来以后，合作伙伴之间相辅相成，形成一个共生共赢的局面，对我们来讲更加重要。”