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有时候你的朋友遇到电脑问题了，但是又不在身边，这时候就可以远程连接你朋友的电脑帮他解决问题，但在远程连接电脑时偶尔会出现无法连接的这种情况，那我们要怎么解决呢，下面就一起来看看吧。
首先可以用iis7远程桌面管理工具来远程连接远端电脑，iis7远程桌面连接工具，又叫做iis7远程桌面管理软件，是一款绿色小巧，功能实用的远程桌面管理工具，其界面简洁，操作便捷，能够同时远程操作多台服务器，并且多台服务器间可以自由切换，适用于网站管理人员使用。
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一、关闭防火墙
1、点击左下角的开始菜单选择控制面板，
2、点击系统和安全，
3、选择右侧的windows防火墙，
4、点击打开或关闭windows防火墙，
5、关闭windows防火墙，点击确定。
二、远程桌面连接允许
1、鼠标右键点击计算机选择属性
2、点击高级系统设置
3、选择“远程” ，勾选“允许运行任意版本远程桌面的计算机连接”，点击确定
三、远程桌面服务是否开启
1、使用快捷键win+r 打开运行，输入services.msc 点击确定
2、打开服务列表，找到“remote desktop services ”，如果未启动可以鼠标右键单击选择启动
总结
1、关闭防火墙
2、远程桌面连接允许
3、远程桌面服务是否开启