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1、云服务器是否有安全组策略，登录网站控制台检查一下，如果有，需要开启3389端口。检查一下云服务器是否安装的win系统，如果是Linux系统，需要其他方式连接。
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2、这种问题经常遇到，一般都是服务器那头和你本地网络之间的互联互通很差导致的。说白了就是网络不通畅。你能做的就是换个本地上网环境再试试。或者反复重试远程桌面连接服务器中这个动作。
3、同学没有腾讯云服务商为您提供技术支持吗？这种情况多数是本地网络环境问题，当然也不排除其他可能。具体情况的详细沟通才能知道。
4、先通过显示器直接连接的方式连接到那台连接出错的服务器上。登陆以后，在桌面上的此电脑图标上面点右键，选择属性。然后在属性页面中我们可以看到对应的系统版本是Windows Server 2016。CPU是intel xeon型号，内存是16g。
配置 Linux 云服务器 登录 云服务器控制台，在实例列表中找到刚购买的云服务器，在右侧操作栏中单击【登录】。请点击输入图片描述 推荐您 使用标准登录方式登录 Linux 实例。
域名是可以通过自主注册或者购买的形式获得，在购买使用服务器之前，都是独立的，只是在绑定服务器的时候才和服务器发生关联，所以在腾讯云注册的域名同样可以在阿里云服务器中使用。
问题五：如何远程连接腾讯云服务器？ 腾讯云提供的连接方式分为3种：Windows系统。可以用远程桌面连接，你本地电脑点击，开始-运行-输入mstsc，弹出的框里，填IP和账号密码信息，登陆就可以；Linux系统。
域名绑定服务器，搭建环境，建立程序，添加内容。简单讲就这么几步。
Windows系统。可以用远程桌面连接，你本地电脑点击，开始-运行-输入mstsc，弹出的框里，填IP和账号密码信息，登陆就可以；Linux系统。可以通过ssh或者putty来连接。
先用它登录腾讯云Windows云服务器，然后安装vnc服务端。安装成功设置vnc密码。然后同样用iis7服务器管理工具登录设置好的vnc服务器。（需要刚刚那台腾讯云Windows云服务器的ip、端口。
下载Vnc server端（中文版）vnc服务端名称：vnc-E4_2_9-x86_win32_CHS 按照以下步骤执行。2-1：点击下一步。2-2：自定义安装路径，继续点击下一步。2-3：按照提示继续执行。
另外一种是通过远程连接的方式登录，需要开启22和3389号端口。