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1.先尝试按住shift+control+option+开机键重置smc。
2.按住四到五秒,松手后等待30秒以后再次开机尝试。
3.如果不行,可以再次尝试开机之后迅速按住comman+option+p+r键不松手。
4.等到出现四次开机声音后松手,尝试进入。
处理办法如下：
1、按住Shift+control+option+开机键重置smc，按4-5秒松手等30秒以上再开机尝试。
2、如果不行可再次尝试开机后迅速按住Command+option+P+R键不松手。
3、等到出现4次开机声音后松手，尝试进入。
4、如果还是不行，只能去售后查看，请售后解决这个问题。
注意事项
将iPhone、iPad或磁性设备放在电脑的掌托区域。iPhone扬声器和大多数iPad保护套都含有磁铁。
将AppleWatch或其磁性充电线缆放在电脑的掌托区域，或者将佩戴AppleWatch的手腕放在掌托区域。部分表带包含磁铁。
堆叠电脑。底部电脑中的磁铁可能会打开顶部电脑中的开关。例如，如果您打开顶部电脑，该电脑可能会在完成启动前进入睡眠。
【作 者】
谢红伟 · chrys@163.com
kuailefeng007666 （微信）
【操作日期】
2019-03-09
【文档日期】
2019-03-12
苹果电脑（Mac OS）号称不怕病毒，系统不会坏，所以咱们安心使用，硬盘也不用分区，这样利用率更高，苹果电脑硬盘实在太贵。我的Mac Pro用了1289天没有宕过机，平时也不用关机，合上盖子就可以了，确实比问你多斯好用很多。
然而，有一天，噩耗来临，我的MAC OS进不了系统了，苹果出现后，进度条跑到一半，就黑屏，重启多次无效，用command+r启动进入修复界面，用磁盘工具急救硬盘，重启还是进不了系统，只好在线重新安装MAC OS，苦等了6个小时，安装完成了，但依然进不去系统，当时我在湖南老家，工具不多，等回到深圳后，将十八般兵器全部拿出来，准备修复电脑。
再贵的电脑也是有价的，而电脑里的资料是自己的智慧和时间的积累，那才是无价的，所以，我要先把电脑里的资料拷贝出来，但Mac OS和Windows不同，没有分区（之前没做分区，大部分苹果用户都不会给电脑分区的），用老毛桃那些U盘启动winPE也看不到苹果电脑里的数据，要如何将苹果电脑里的数据拷贝出来？
1、 准备一个闲置的U盘，8G以上就够了。
2、 苹果电脑关机，按住Command+R不放，再按一下电源键，进入苹果系统恢复界面，连接上Wifi。
3、 选“磁盘工具”，选U盘，选抹掉，方案一定要选“GUID分区图”，如下图：
4、 退出磁盘工具，选择“重新安装系统”。
5、 在选择目标盘的时候一定要记得选U盘，千万不要选择电脑硬盘，不然的话，数据被覆盖了，欲哭无泪。
6、 等待一个小时左右（视网络情况）安装完成。
7、 关机，按住option键重启，选择从U盘启动进入刚安装的新的MAC OS（这个OS不是我电脑之前到OS，而是一个全新的OS），在新系统里就可以看到电脑自带硬盘上的所有文件，重要的文件拷贝到U盘里或移动硬盘里。
至此，抹盘重装MAC OS就可以了，大多数朋友到此基本上就没有什么问题了。如有其他疑问欢迎一起探讨学习。
macbook死机可以重置系统管理控制器(SMC)和非易失的随机访问储存器(NVRAM)，查看是不是系统的问题。
macbook死机还可以按住空格键左边两个键+esc，出现和Win上面一样功能的系统应用管理器，强制退出程序，这个只能解决在用户使用程序时候电脑死机的情况。以上都不行只有拔掉电源，然后重启。
macbook使用技巧
图标调节大小：如果觉得桌面上的内容比较重要，那就把图标调小，同时开启放大，并把进度条向右调，这样即便图标小，也可以在鼠标移动过去时自动放大，不至于看不清图标。反之亦可。
调整程序坞位置：=需要注意用户如果觉得程序坞再小也是占地方或者外接了显示器，导致程序坞在底部非常占用空间，那么可以尝试放在左侧或者右侧，虽然刚换过去的时候需要习惯，不过对屏幕空间使用率的提升是大大滴。
以上内容参考 百度百科-MacBook、百度百科-电脑死机
Mac系统坏了，只能重新安装。
步骤如下：
1、开机按option，选择recovery hd。
2、首先选择第四项：磁盘工具，抹掉整个硬盘，记得之前要做好数据备份。
3、安装mac os x期间会连接apple服务器，进行验证。
4、之后就是等待，需要从apple服务器下载大约5GB的系统文件下载之后他会自动安装Mac，直到安装完成，重启。
5、开机之后需要进行个性化设置，至此Mac安装完成。
Mac系统是苹果机专用系统，是基于Unix内核的图形化操作系统；一般情况下在普通pc上无法安装的操作系统。由苹果公司自行开发。苹果机现在的操作系统已经到了OS 10，代号为MAC OS X(X为10的罗马数字写法），这是MAC电脑诞生15年来最大的变化。新系统非常可靠；它的许多特点和服务都体现了苹果公司的理念。
另外，现在疯狂肆虐的电脑病毒几乎都是针对Windows的，由于MAC的架构与Windows不同，所以很少受到病毒的袭击。macOS操作系统界面非常独特，突出了形象的图标和人机对话。苹果公司不仅自己开发系统，也涉及到硬件的开发。
目前Mac OS X已经正式被苹果改名为OS X。最新版本为10.11(OS X El Capitan)。
macOS系统是苹果公司电脑专用的，而且不兼容Windows系统软件。
OS X后被改名为macOS。
我记得应该是可以的，你试试先关机，然后：
一、点开机，然后按住option不放，看能不能出现选择项。如果不行，或者是mac系统被格掉了，就下一步。
二、关机，开机，马上按command+R不放，应该会出现mac系统工具，边上网可以在线重装mac系统。
如果还不行那就去售后看看吧。