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Dynamics CRM用户并不少，因为是业务系统外人不得而知罢了。虽然dynamics 365在全球排名老二，但相对于排名第一的salesforce来说，Saas授权费用要更便宜，而且还有本地部署的选项，就是买断的（这个费用好像比saas还便宜，也可以实现云端体验），而且和office结合更紧密，毕竟都是他们自己家的产品啊。从功能上来说，它和salesforce之间的差距有多大呢？应该是黄山和喜马拉雅山的高度之差吧。可能有人不明白，这个差距是很悬殊，还是很接近？我用这个比喻的意思是，如果你不是职业登山家，对你来说，都非常之高。如果你是耐克，星巴克，空中客车，你会在这两者间有所倾向（但未必都会选第一，比如星巴克就选了Dynamics)，如果你是一家中国民营企业500强，多数还是希望本地部署吧（在自己机房或者在阿里云上）。发展前景应该非常不错，它主要市场是欧美，今年刚刚落地中国，非常确定的说，在国内它没有对手，各行各业都需要客户管理啊，项目管理啊，销售管理啊，现场服务啊，渠道管理啊，等等。很多人一开始在乙方，就是微软合作伙伴那里做，起薪6-8，做个几年就能到12-15.如果给大客户做大项目，很大可能就留在甲方了（20-25k). 产品详细介绍看它的官网：
成都创新互联主要业务有网站营销策划、成都网站设计、成都做网站、微信公众号开发、成都微信小程序、H5响应式网站、程序开发等业务。一次合作终身朋友，是我们奉行的宗旨；我们不仅仅把客户当客户，还把客户视为我们的合作伙伴，在开展业务的过程中，公司还积累了丰富的行业经验、成都全网营销推广资源和合作伙伴关系资源，并逐渐建立起规范的客户服务和保障体系。
Microsoft Dynamics是微软公司面向企业的商业软件。
客户关系管理（CRM）：
Microsoft Dynamics CRM
企业资源计划（ERP）：
Microsoft Dynamics AX（Axapta）中大型企业国际化应用支持与Office集成
Microsoft Dynamics GP（Great Plains）低端中等市场商务过程
Microsoft Dynamics NAV（Navision）业务解决方案系统
Microsoft Dynamics SL（Solomon）项目型、服务型及分销驱动型组织
微软 Dynamics 365 是微软新一代云端智能商业应用，通过对 CRMERP 的完美整合，助力企业成长及数字化转型。
Dynamics 365 通过交付无缝协作且针对特定用途的全新云端应用，帮助企业重塑生产力及业务流程，并通过与Azure、Office 365、Power BI 等微软重磅产品的无缝集成，为企业带来全业务流程的数字化转型升级，进而让企业增强市场适应能力和业务创新能力，突破成长瓶颈，顺利实现数字化转型!
扩展资料：
Microsoft Dynamics 365 四大价值
1、按需起步
与现有IT资源整合，定制化的流程；在信息孤岛之间打通业务流程，更快将线索转化为营收；根据自己的发展节奏按需购买， 适应企业和市场的变化。
2、随时高效
与微软其他产品，如Office 365，Outlook无缝集成；用户界面袭承“一个微软”的风格，利用熟悉的操作方法快速上手、产出；跨设备统一体验，适配于iOS，安卓，Windows和网页版。
3、智能内置
在所有的功能点和业务环节都有内置的智能系统支持；开箱即用的可视化数据与商业智能，轻松获得深度的商业洞察；变革性的高级分析平台，提供准确的预测和实用的信息。
4、灵活扩展
全应用共享数据模型，可实现多应用的功能组合；利用PowerApps和Microsoft Flow无代码编写业务程序，任务流程自动化；可随时在现有业务上添加新功能，也可以快速、平缓地调整运营模式。
crm软件如下：
Salesfoce
地位：在线CRM系统的创始者，在客户需求CRM解决方案方面全球领先。
功能：其产品功能主要集中在强大的自定义功能、标准或自定义的报告与分析、扩展可能性、营销自动化。
特点：系统完全架设在云端，用户只需通过浏览器就可以进入系统工作，适合多平台使用，方便移动办公。
缺点：在国内没有分公司，服务器架设在国外，通过代理才能提供服务。对中国的市场重视程度不够，导致服务的水平参差不齐，制约了其在国内的发展。
SAP
地位：老牌的软件巨头，是全球商业软件市场的领导厂商。
业务：涵盖市场、销售和服务三大模块
市场模块：包括潜在客户管理、分析和数据库、市场预测等，能够帮助企业更好地保留最有价值的客户。
销售模块：使得企业简化和自动化销售任务使得销售过程更有效，同时提供了所有必须集中在客户关系上的功能。
服务模块：提升服务质量。
特点：能够满足客户不断增长的移动性需求，SAP的预置型（On Premise）产品要比它的SaaS版本性能更好。
缺点：欧美系统的操作风格虽然华丽但很复杂，让国内很多企业不适应，并且其费用昂贵，更让一些中小企业无法承担。
微软Dynamics
地位：软件巨头微软进入CRM领域的时间比较晚，但Dynamics CRM系列软件却一炮打响，迅速获得了用户的认可。
业务：微软Dynamics CRM整合了包括Microsoft Outlook的联系人管理、日程管理和电子邮件功能，同时与Access数据库软件集成，极大地促进了企业用户对它的接受度。
特点：在中小企业中有一个“非常庞大”的用户群，简单成熟的桌面操作系统是其一大优势。
缺点：在大型企业中，Dynamics CRM不如甲骨文和SAP的企业软件。
Oracle（甲骨文）
地位：世界领先的信息管理软件开发商，世界上最大的数据库公司以及企业级软件公司之一。
业务：提供开放的、全面的、和集成的信息管理方法，销售对象主要是使用预置型软件的大型企业客户。
特点：作为世界领先的数据库公司，甲骨文的数据咨询分析能力非常强。
缺点：Oracle CRM产品功能强大的同时费用高昂，因此在中国的发展受到了一些限制。
HubSpot
地位：数字营销领域的独角兽企业
业务：偏营销自动化领域，实现数据可视化，并自动追踪客户行为
特点：其最大的亮点在于提出了“集客式营销”（即吸引顾客主动购买的营销方式）通过永久免费的客户管理系统，免费提供各种学习资源等优势占据了很大一部分小微企业的市场份额。
缺点：跟专业的CRM相比少了不少功能，毕竟偏营销自动化领域，想要真正用起来还是要购买市场、销售、服务等产品，或者对接Salesforce、微软的CRM系统。