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1：如果是虚拟主机的话，链接不上。肯定是您本地网络或者软件问题、密码问题导致的。2：更换其他的ftp软件测试。3：重置下FTP密码。4：重启路由器。
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如果通过以上两种方式（在服务器开机状态下）依然还无法连接，那么可以到网页控制台---云服务器ECS---找到安全组，找到对应你哪一台服务器的安全组来开放端口。
FTP服务器的域名解析问题，当我们连接FTP时地址栏填写了服务器的域名，如果DNS服务器解析出问题，我们就无法得到对方的IP地址，因此无法连接FTP。错误的用户名和密码。
在没有进行设置过程中，进行连接到ftp的服务器中之后，会提示的是错误的信息为””这时候就需要进行设置的内容，进行打开电脑中的“工具”的选项。这样就会弹出了下拉菜单中进行选择为“internet选项”即可。
原因：因为阿里云服务器专有网络，web设置完毕，在服务器中localhost能够访问，并且关闭防火墙，但是使用公网ip无法访问。
1、如果都在同一个阿里云账号下面，那就好办了。要运行业务的服务器关机，选择【更多】下面的更换系统盘，选择已经创建好的系统镜像，就可以了。
2、首先登陆阿里云账号之后，找到我们控制中心里面，找到服务器管理控制台。特别提醒在更换系统盘之前，要做好数据备份。
3、登陆阿里云后台，依次选择管理控制台-管理-找到运行状态，选择停止；停止（完全停止完毕）云服务器后，在云服务器基本操作管理（如下图），就可以选择重置服务器了。
如果配置好环境的话直接安装就行，phpwind9需要安装pdo_mysql的扩展，如果不会安装可以让阿里云工程师给你安装环境，免费的。
如果你的服务器没有什么重要资料，可以直接重装一个新系统。
第一步：收集Xshell登陆信息。登陆阿里云管理中心，点击“云服务器ECS”，点击“实例”，看到服务器信息页面，点击“管理”（如图）在此信息中查看公网IP地址。
购买好云服务器后，登陆到你的控制台，找到你购买的“云服务器”，登陆进去。这时候应该打开了云服务器的命令行终端（阿里云或腾讯云登陆后都是一样的），我们只需把下面一行代码输入，然后按回车键即可。
到此时，我们打开浏览器输入自己的域名（我的kissneck点抗 或者easycomeasygo点虐 ）打开的就是默认安装phpwind的向导页面。如果你的域名还没有解析好，你可以直接输入服务器的 http：//ip。