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1、服务器有问题或者你输入的smtp地址不正确，还有的邮箱只能web登录，不具备用软件收发的功能。现在网站的邮箱一般都有帮助说明，教你怎么设置邮件软件。最好先查查，看看是不是哪里没设置好。
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2、请确认你的smtp地址正确，去你的邮箱查看一下，一般出现这个问题多半是设置的问题 ，尽量选用大网站的邮箱。
3、先检查下网络连接状况，否则看下是否设置方面的问题。
1、smtp设置/填写有错误。 名词解释 SMTP：简单邮件传输协议 你用的是哪个邮箱，写下来，可以帮你分析一下。
2、它是因特网电子邮件的第一个离线协议标准，POP3允许用户从服务器上把邮件存储到本地主机（即自己的计算机）上，同时删除保存在邮件服务器上的邮件，而POP3服务器则是遵循POP3协议的接收邮件服务器，用来接收电子邮件的。
3、SMTP服务器设置错误，如果收邮件也有问题，不要设置服务器的域名，设置成服务器的IP地址试试。
4、服务器有问题或者你输入的smtp地址不正确，还有的邮箱只能web登录，不具备用软件收发的功能。现在网站的邮箱一般都有帮助说明，教你怎么设置邮件软件。最好先查查，看看是不是哪里没设置好。
5、打开 Microsoft Outlook，点击“工具”，然后选“帐户”。单击“添加”，在弹出菜单中选择“邮件”，进入Internet连接向导。在“显示名：”字段中输入您的姓名，然后单击“下一步”。
6、请确认你的smtp地址正确，去你的邮箱查看一下，一般出现这个问题多半是设置的问题 ，尽量选用大网站的邮箱。
在OutlookExpress菜单栏工具-账户-属性-服务器中设置接收邮件服务器地址，查看邮件服务器地址是否争龋。
建议您在设置邮箱时使用SSL协议，这样会保障您邮箱更安全的使用。举例网易163邮箱的使用方法：当您选择了使用SSL协议时，请您同时修改各收/发件服务器端口号。
打开 Microsoft Outlook，点击“工具”，然后选“帐户”。单击“添加”，在弹出菜单中选择“邮件”，进入Internet连接向导。在“显示名：”字段中输入您的姓名，然后单击“下一步”。
“帐户”应填邮箱地址@号前面的部分，服务器应该有两个，一个pop3的，一个smtp的，就是pop或smtp.加上域名，如163的就是pop16com、smtp.16com。你提问时应写明是遇到的是什么方面的问题，什么软件。
请确认你的smtp地址正确，去你的邮箱查看一下，一般出现这个问题多半是设置的问题 ，尽量选用大网站的邮箱。
先检查下网络连接状况，否则看下是否设置方面的问题。