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ping一个域名时包全部丢失的问题，很简单倒推这个问题：
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首先PING是不可靠传输协议，如果您能发出去包，那么证明你自己的网络没有问题。
如果传输没有返回的包，那么证明对方没有输出，甚至可能没收到你发的包。
那么其结果就是域名出现问题。而域名是绑定空间的。究其最终原因，网站所在的服务器出现问题导致ping不通。
如果PING通是这样的。
你网络的接入方式是怎样的？
1、排除本机故障，检查是否中毒，驱动是否装好，DNS设置是否正常，IE浏览器是否正常，QQ软件版本是否正常。
2、排除内网故障，你先确定你的内网是否正常，以排除路由器端口下的网络是否正常。
PING一下另一台计算机，看数据包是否有丢失，或都访问另一台电脑的共享看是否正常。如果有数据包丢失，那说本你电脑本身有问题，建议你杀毒或都更新网卡驱动程序。
3、排除路由器的故障。如果局域网正常，那你就得检查你的路由器了，看你的接入方式是怎样的，具体再做相应的操作。
4、排除服务提供商的故障。如果路由器也没问题，并且你的接入方式是ADSL的话，那你看你附近邻居家是否能正常上网。
有时把网络设备重启一下能解决问题，试试
第一步：单击"万能恢复" 模式。
本模式可以恢复：各类原因丢失的数据，是最深度的扫描磁盘！此模式扫描需要的时间较长。
第二步：选择丢失文件所在盘，然后点击下一步。
第三步：静待扫描结束，如果扫描卡住，请联系客服。
第四步：扫描完查找扫描结果，勾选需要恢复的文件，然后点击下一步。
注意文件丢失后，文件名称也会被系统自动更改名称。如果未扫描到需要的文件，请使用"万能恢复"模式再扫描次，或者联系客服。
第五步：选择一个盘存放需要恢复出来的文件，然后单击下一步。
注意如果损坏硬盘是外接在电脑上，用户可以直接将损坏硬盘中的数据恢复到电脑上，如果空间不够，用户可以再外接另一个硬盘，将数据存储在另一个盘上。
第六步：静待恢复完成。恢复完整后，用户可以查看恢复的文件是否完整。
第一步，寻找合适的服务商。找到适合自己的虚拟主机服务提供商，同时要满足网站的需要和你作为站长的需要。更重要的是，仔细研究这家新公司的产品说明、服务条款等，以及域名转移是否方便，如果域名转移不方便，直接还放在原来公司也是可以的。如果你由于某种原因对现在的空间商不满意，一定得再调查下现在这家空间商是否也存在同样的问题。
第二步，完整的备份网站。基本选择好新东家之后，我们就开始了转移网站的过程了。在主机转移过程中，数据需要从一家公司的服务器转移到另外一家公司中。但是可能在转移过程中发生数据丢失。因此备份这步必不可少。现在很多流行的主机管理面板都支持打包数据或者备份数据功能，从而你可以很轻松的下载全部数据到你的电脑上，这样就确保了数据的安全。
第三步，开始转移数据。现在你已经找到新东家了，并且完整的备份了整个网站。有两种办法转移数据到新服务器上，第一是通过FTP软件来直接上传数据到新服务器上，第二是通过管理面板来解压或者还原之前的数据备份。这两种方法都同样有效，目的相同，只是如果新空间商的管理面板不支持还原和解压，你就必须老老实实的通过FTP方法上传数据了。
第四步，调整域名解析。现在你已经把数据恢复到新服务器了，最后一步就是调整域名解析设置。要完成域名设置，需要到域名注册商那边，修改dns解析的A记录到新空间的IP地址，还有一些空间商要求做别名，也是一样的。也有一些空间商要求更改dns解析服务器，这些都是可以操作的。一般域名解析需要2-12小时生效，你可以通过“ping 域名”命令来检查域名是否解析到新服务器上了。解析成功后，赶快用浏览器打开域名，看看新转移好的网站是否正常吧！