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阿里CEO张勇（逍遥子）表示，阿里不是零售公司，是帮助商家做零售的公司。新零售的目标不是干掉谁，而是促使各种业态的融合最终创造出新机会和新业态。技术、数据和行业生态的结合，会带来很多新的机会，线上线下的融合只是其中的一种。如同汽车业替代马车业一样，短期的提供挑战和融合最终带来了生产要素的重组，新的商业机会和工作岗位的出现。
那么新零售是否真像张勇所说的，可以帮助提供新的商业机会和工作岗位？我们今天来聊一聊新零售的经济社会意义。 新零售不仅影响着零售业的业态，对整个经济社会都有着重要的意义。
第一个影响是就业，整个技术进步和新零售出现最后会促进解决就业问题，即使去到贫困县等的小地方，很简单的一台电脑就能创造就业。
第二是缩小信息不对称，提升消费效率、强化要素生产率。新零售打通地域和城乡的隔阂。“只要能上网，现在最偏远的农村都能够买到自己想要的东西”。
第三是改变了人们生活方式。新零售的变革，让人们生活得更加舒服、更加有品位。效率提高使更多人有更多时间进入到消费领域，以前是埋头干活，没有好好消费，现在有了。线上线下打通，心情不好去线下逛街，职业妇女没有时间的，电商平台上一键购买，马上送到。 新零售不仅对商家来说是个新机遇，对普通大众更是一个重要变革，抓住机遇才能改变创新。
新零售不仅能改变个人，还能创新社会，新零售不光是零售本身，代表了中国标志性的发展趋势。